Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recogidos a través de este sitio es Constanza Campos Cáceres, abogada, quien puede ser contactada por los canales publicados en la página de Contacto para cualquier consulta relacionada con esta política.

Datos que se recopilan y finalidad

Se recopilan los datos que entregas voluntariamente al escribir por WhatsApp, agendar una asesoría o completar formularios del sitio (por ejemplo, nombre, contacto y antecedentes del caso). Estos datos se usan exclusivamente para responder tu consulta, coordinar y prestar la asesoría solicitada, y cumplir obligaciones legales o contables asociadas al servicio.

Base de licitud

El tratamiento se funda en tu consentimiento, que otorgas al enviar tus datos por los canales de contacto o agenda del sitio. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre tratamientos ya realizados.

Servicios de terceros

Para agendar y procesar pagos se utiliza Encuadrado; para comunicación directa, WhatsApp (Meta); y para contenido audiovisual, TikTok. Estas plataformas actúan como encargadas o proveedoras del servicio y tratan datos conforme a sus propias políticas de privacidad, las que pueden implicar el procesamiento o almacenamiento de información fuera de Chile.

Conservación de los datos

Los antecedentes se conservan solo durante el tiempo necesario para prestar la asesoría, cumplir obligaciones legales o tributarias, o resguardar un eventual reclamo, y luego se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios.

Seguridad de la información

Se adoptan medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No obstante, ningún medio de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, así como solicitar su portabilidad, escribiendo por los canales de contacto del sitio. Las solicitudes serán respondidas dentro de un plazo razonable conforme a la normativa vigente.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si el caso consultado involucra a un niño, niña o adolescente, los datos serán proporcionados y gestionados por su representante legal.

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en la forma de operar del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.